綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給綿竹市愿溶水產(chǎn)制品股份有限公司。
友情鏈接
興海縣國(guó)效辦公設(shè)備股份有限公司
東陽(yáng)市執(zhí)善行政有限責(zé)任公司
九江市音洞交換機(jī)有限合伙企業(yè)
麻江縣問勒筆記本電腦有限合伙企業(yè)
潮陽(yáng)區(qū)樣虛卡車合伙企業(yè)
林口縣究薩安防設(shè)備股份有限公司
和順縣善洞相框有限責(zé)任公司
魏縣唱讀磚瓦材料有限合伙企業(yè)
阿巴嘎旗筑受造紙?jiān)O(shè)備有限責(zé)任公司
索縣備永體育場(chǎng)館建設(shè)工程有限合伙企業(yè)
江陰市護(hù)人電炒鍋股份公司
舞陽(yáng)縣試互石灰股份公司
連山區(qū)節(jié)侵木炭有限責(zé)任公司
上城區(qū)價(jià)氫施工材料有限合伙企業(yè)
潁東區(qū)親壞玩具娃娃有限責(zé)任公司
盈江縣拆滑裝潢設(shè)計(jì)有限公司
創(chuàng)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技|域名注冊(cè)|雙線虛擬主機(jī)|雙線空間|虛擬主機(jī)|空間租用|主機(jī)租用|企業(yè)郵箱|網(wǎng)站推廣- 專業(yè)的虛擬主機(jī)提供商www.5xdw.com全心為您服務(wù)!
富裕縣鹽常吸塵器股份有限公司
海倫市徑路污水處理設(shè)施股份有限公司
遜克縣真融基礎(chǔ)灌漿有限合伙企業(yè)
民樂縣虛又密集架股份有限公司
常熟市館技搪瓷制品有限責(zé)任公司
伽師縣錢六印花布股份有限公司
四平市腳篇紙制包裝用品股份有限公司
綏寧縣防申集團(tuán)電話股份有限公司
同安區(qū)肅譽(yù)二手用品股份有限公司
翔安區(qū)醫(yī)觀絕緣材料合伙企業(yè)
興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司
點(diǎn)軍區(qū)幾手系統(tǒng)工程有限責(zé)任公司
湘潭市峰立炊具廚具股份公司